Políticas de envío

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España, incluidas Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Trabajamos con Bigblue, nuestro centro de fulfillment, y con Correos Express, Seur, DHL y UPS. Cada envío incluye número de seguimiento, que recibirás por email.

Opciones y tiempos de envío

Envío Estándar (gratis): entrega en 3 a 7 días laborables en toda España.
Envío Prioritario (1 a 4 días laborables): incluido gratis con el Protocolo Firmeza y con Skindion Priority+.

Los pedidos realizados antes de las 13:00 h se procesan el mismo día laborable. Los tiempos son estimados y pueden variar por festivos, condiciones climáticas o restricciones de transporte. Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicar impuestos locales o aranceles a cargo del cliente.

Skindion Priority+

Al finalizar tu pedido puedes añadir Skindion Priority+ por 6,99 € (pago único), que incluye:

Envío prioritario (1 a 4 días laborables).
Devolución extendida a 100 días naturales desde la entrega.
Soporte VIP: tu caso pasa por delante en la cola de atención.

Entregas fallidas

Si no estás en casa, la empresa de transporte hará un segundo intento o dejará el paquete en un punto de recogida cercano, con notificación e instrucciones por email.